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品質保證
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退貨政策

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網站是否接受7天無理由退換貨?
您在本網站購買商品的行為等同于境外購買,適用商品當地國法律,本網站一律不支持換貨

退貨規則

一、質量問題
買家出具檢測報告或經品牌方確認屬于質量問題的證明文件原件,經售后確認是質量問題后,買家需將問題商品及其附件、說明書、購物憑證、包裝、防偽標簽等一并返還,無問題商品不接受退貨;問題商品全額退款(包含退貨運費),買家已就商品入境繳納相應關稅的,由賣家補償。

二、發貨問題(破損、發錯貨、漏發、丟包、保質期,高溫融化等)
買家必須在簽收貨物后3個工作日內提供實物圖片信息供售后確認。經售后確認情況屬實后,買家需將問題商品及其附件、說明書、購物憑證、包裝、防偽標簽等一并返還,無問題商品不接受退貨;問題商品全額退款(包含退貨運費);買家已就商品入境繳納相應關稅的,由賣家補償。

三、消費者個人原因(包括但不限于因超出海關對于個人海外商品購物的數量及金額等相關限制,被海關強制退運)
買家需保持商品完好未拆封。買家需將商品及其附件、說明書、購物憑證、包裝、防偽標簽等一并返還至包裹發件地址。發件倉庫收到退回包裹經確認商品完好后,全額退還扣除郵費部分的余款;若退回商品有損壞的,扣除相應商品售出價格再退回余款;退貨郵費由買家個人承擔,賣家已就商品入境代繳相應關稅的,賣家扣除已支付實際關稅費用。

特別說明,以下情況不予退貨
1、網頁商品圖片及信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成實物與網頁宣傳圖片存在色差,不屬于質量問題,不予退貨;
2、化妝品及保健品過敏不屬于質量問題,不予退貨;
3、食品飲料、保健食品類商品屬于特殊商品,一經售出,非質量原因,不予退貨;
4、由于顧客個人能力或使用環境與商品屬性存在差異而產生的顧客誤報退貨原因,不予退貨;
5、個人原因導致的商品損壞不退貨;
6、附件、保修卡等缺失或無法與主品匹配的商品不予退貨;
7、其他依據法律規定或本網站細則及商品詳情頁規定不支持退貨的商品不予退貨。

 

 

 

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